鐵路警察局花蓮分局玉里派出所警員陳姵君及警員葉爵嘉於昨(2)日晚間玉里車站擔服守望勤務，見一名婦人獨自手提笨重行李，因身體不堪行李重量負荷導致走路左搖右晃，警方擔心婦人在月台上會發生危險，立即協助婦人提運行李至列車上，並待婦人安全上車。
婦人向警方表示因最近在搬家，行李都是大樣傢俱所以才會那麼重，並對警方主動的幫忙頻頻表示感謝。因年節將近，玉里車站旅遊及返鄉人潮增加，鐵路玉里派出所也針對年節期間加強月台、出入閘門的巡守，以免人潮壅擠造成推擠意外。
若搭車期間，也要特別注意自身錢財，竊賊往往就利用人潮擁擠的狀況下行竊，請民眾要特別留意。鐵路玉里派出所也提醒民眾於搭車期間有任何需要協助之情事，也歡迎尋求警方幫忙，鐵路警察服務全年不打烊。