今天凌晨零0:10一通求救電話震驚了花蓮縣警局新城分局合歡所，電話那頭是操著極不流利中文的南洋腔，一名印尼女子向值班員警求救，值班員警勉強可聽出「爬山、很冷、沒有房間可以住、松雪樓、沒有計程車…」等殘破片段詞語，合歡所老警察一聽就知道報案人現在受困在山上了。
    之後員警想再詢問更明確的訊息，以便能更快速找到受困者，但可能雙方語言不通，雞同鴨講，只聽見報案人語氣愈來愈絕望，加上可能又冷又累，只聽她說「算了，算了，我們就在這裡就好了」。
    副所長阮漢魁一聽不妙，當時海拔2375公尺高的合歡所前只有攝氏5度，更遑論是3150公尺高的松雪樓，就在報案人講出最後一句無望的求救後，阮漢魁果斷地喊出「你們等我，我們馬上就上去找你們」，隨後由所長林福長、副所長阮漢魁2名幹部迅速著裝，依回撥電話記下報案人來電，立即驅車上山。
    當到了松雪樓前大廣場後，兩名員警立即撥通印尼人電話，問他們是否有看見警車的閃耀紅藍燈，他們則說沒看到，2警立即推測他們應該是在下方的奇萊山登山口，後2警只好用1隻手機開啟Google的翻譯功能，用中文打出「你們是不是在奇萊山登山口？」，後用第2隻撥通他們的電話，開啟擴音，用Google印尼口音向他們發問，結果他們很快就回「是的」。

    員警驚覺印尼夫妻竟在冷風呼嘯的奇萊山登山口搭起帳篷避寒，所長林福長叫起蜷縮在帳篷內的印尼妻子瑪麗亞，只見瑪莉亞掙扎起身沒多久後，就直竄警車內取暖了，只留下印尼先生收拾帳篷。員警在刺骨的寒風中協助阿非收拾帳篷約10分鐘，就感到指尖刺痛，且雙手也凍僵了毫無力氣可收拾細軟，幸好3個大男人收拾好後，就像小姑娘扭捏地鑽回車上了。
    後由員警將妻子載回派出所安置，提供熱茶予以驅寒，後詢問得知，夫妻2人原本常常攀爬合歡群峰，原本就有一定的負重攀高實力，這次趁著工廠放農曆春節假期，夫妻2人連袂挑戰奇萊北峰，也依計畫挑戰成功了，未料今天氣溫急速下降，以致下山時慢了腳程，到達登山口時已是晚間21:00。
    當時在高山上，已無房間可訂，加上也無計程車可叫，他們只好在登山口搭起帳篷，原本想撐到明天早上再想辦法，但愈晚愈冷不可支，所以只好報警求助，卻未料言語不通。夫妻二人就在合歡所安置一晚後，今早搭計程車要離所時，頻向在鬼們關前拉他們夫妻一把的警察致謝，感謝他們的救命之恩。