台北榮總玉里分院平交道保全員郭志源，於近日下午執勤時，見一名看護推著載有病弱長者的輪椅，要由平交道東側，進入往榮民醫院方向通行，但恰逢往來車流量較大、且該處路面有些微高低差距，保全員見周邊往來車輛不斷，擔憂該名看護及輪椅長者通行有難，便快步上前協助看護，一同出力將輪椅長者推行，及護送至平交道另一側榮民醫院方向，以保障安全，該名看護及輪椅長者，對保全員的及時援助與護送深表感謝。

      鐵路警察花蓮分局玉里派出所所長陳文郎表示，郭志源能於執勤時認真注意平交道車流，與往來行人狀況，及時提供協助予需要幫助的人，主動積極預防危險發生，有效地防制平交道事故、維護軌道路線列車通行順暢，與往來用路人通行安全，值得讚賞鼓勵。

同時也要提醒民眾，行人與駕駛人通過平交道前，都應『停、看、聽』，確保平交道區域淨空再行通過。而行經平交道時速度都應減至15公里以下，放慢速度避免因打滑或摔倒而受傷。