花蓮縣消防局指揮科日前接獲報案，花蓮市區發生一起急病案件，現場有一名患者待救，119勤務中心立即派遣自強分隊出動救護車，二名救護人員前往現場救援。

    自強分隊到場時發現患者趴臥於地面，報案人在一旁表示患者突然失去意識倒下，救護人員到場後協助翻身並開始進行評估，發現患者呼吸微弱且頸動脈摸不到，確認為到院前心肺功能停止(OHCA)，立即實施心肺復甦術(CPR)及使用自動體外電擊器(AED)，並請求在隊另一高級救護技術員(張修瑋)前往現場協助進行急救處置，現場經CPR數個循環後，患者恢復自主心肺功能(ROSC)，現場迅速將患者進行後續生命徵象及心電圖監測，並就近送往慈濟醫院救治。
    花蓮縣消防局表示，此次勤務成功搶救民眾生命，除了消防局平日的扎實訓練，也多虧現場民眾的立即發現，才能在黃金救援時間內挽救民眾生命，民眾若遇緊急危難事故時，撥打119專線尋求協助時切勿緊張，並請依人、事、時、地、物等項目將案情內容告訴119執勤員，使119派遣員能正確、迅速地掌握現場情形，並做適當派遣救災、救護人員第一時間出勤，以利維護人民生命財產安全。
    另民眾亦可利用手機下載「119報案APP」，利用本APP進行報案，會於撥通119電話及簡訊同時，透過智慧型手機GPS定位功能取得報案人所在座標，並以4G行動網路傳輸至119指揮中心。藉此達到電話接通時，消防人員已著裝準備出勤，縮短黃金救援時間，提高救命機會。