日前合歡杜鵑花季勤務支援員警接獲遊覽車司機報案，報稱在松雪樓前大廣場尋獲一名失智老婦，花季勤務員警獲報後立即趕往處理，經過一番殘缺訊息的探索後，最終尋獲老婦的兒女，讓這次走失人口的案件順利圓滿解決。

    員警表示，趕到現場後只見一名佝僂老婦已被司機安置在3160咖啡屋，然而員警問老婦問題，老婦回答有如牛頭不對馬嘴般無法透露出對應回答，兩名員警研判老婦疑似患有失智，且有嚴重之耳背。起初，員警以為是遺棄老人事件，原本要帶回派出所作進一步之查詢，幸好在場的遊覽車司機、咖啡店店員用閩南語協助員警詢問，在眾人循循善誘之下，老婦總算說出她住在「保安火車站」的「仁德農會」附近，而且附近有2個蹦康，經員警用Google地圖查看台南市仁德農會的附近360度街景圖，果然看見附近有2個地下道蹦康，因此總算能夠確認老婦所說的訊息了。

    後來透過電話，位仁德農會女辦事員才試問她是否是住在附近的「美枝阿嬸」，老婦便激動得哭出來，彷彿聽見親人的聲音。而後，女辦事員代為聯繫上老婦的兒女，才得知兒女連同老婦總共10人遠從250公里之外的台南前來合歡山登山，到了合歡山卻發現老婦仍在熟睡，他們便不忍叫老母親醒來，其餘9人就前往小奇萊登山。未料，老婦醒來後，卻發現車內沒有任何人，於是打開車門外出尋找兒女，就發生了失智老婦徘徊高山的鬧劇，經員警通知後，老婦兒女立即衝回登山口，與老母親重新團圓。

    本案幸經警民及時安置及照料，並鍥而不捨地追尋線索，最終終於找到老婦兒女，也免除了老婦在高山受凍之危險。新城警分局長吳思翰表示，幸好走失老婦仍有意識可以回答某些足以辨識之字眼，若年紀非常老邁之老人家真的流落山區，則真有可能無法及時找回家人，恐生危險之虞，在此，警方提出呼籲，若帶老人家出門遠遊，一定要幫老人家佩掛愛心手環，或在衣服繡上連絡電話，以策安全。