台鐵於11月22日晚間8點30分一列247次普悠瑪準備開車，因集電弓故障，台鐵緊急更換編組，司機員見列車未出庫前往了解，卻與正在清潔列車的人員發生口角互毆，車輛遲遲未開，工作人員上車後才發現司機被外包清潔人員毆打倒地，並緊急將司機員送醫治療，因此造成該列車延誤30分鐘。

 

 

 

    據了解，該起衝起因為司機員急著把編組開到花蓮站對換載客，但該列車正由外包清潔公司的人員清洗中，不同意司機員開車，雙方從口角演變成互毆事件，各自就醫並向警方報案，最終改由替班司機員開車，該事件導致247次普悠瑪列車延誤30分鐘。

 

 

 

    鐵路警察局花蓮分局表示，該分局經初步詢問，雙方均對本案表示不提告，不過針對兩造互毆違序行為之一節，將依違反社會秩序維護法，通知到案說明。此外，該分局也將在各重點時段於車站除加強編排場站巡邏勤務，以提高見警率，杜絕不法情事發生外；籲請民眾候車時請注意乘車秩序及自身安全，若有發生鬥毆行為影響公眾秩序，本分局一律依法處置，籲請民眾配合。

 

 

 

    台鐵局也強調，員工於工作中應和諧的完成任務，若共同作業時有不同意見，應主動通報所屬主管協調，避免類似事件發生。