日前玉里分局崙天派出所所長余明和擔服值班勤務，一對英國籍夫婦騎乘腳踏自行車，來前來尋求協助，順便使用飲水機裝水，經瞭解艾伯特夫妻，從臺北開始沿線騎來花蓮，途中在行經崙天產業道路（花75線），察覺腳踏車車輪也有些許沒氣，過不久見到前方不遠處有派出所徽章，就前來尋求波麗士協助；雖都以中文對話較不流利，但由於所長熱心和積極的協助，讓艾伯特夫妻感到臺灣人的熱情溫暖，同時訴諸心中的感謝。

       玉里分局表示，在外籍人士眼中臺灣美食名聞遐邇，花蓮的風景山光明媚，但除了美食及風景外，臺灣人最令外籍人士印象深刻的就是人情味，此次玉里分局崙天派出所便促進良好的國民外交，讓英國籍夫婦十分讚許。

        玉里分局長林俊廷表示，鑑於單車騎士中途休憩需求及車子突發性故障維修，於轄內各重要道路，有5處派出所設置（玉里、東里、觀音、春日、三民）維修工具及打氣筒，同仁並貼心真誠的提供各項服務，歡迎民眾及遠道前來的遊客如有需要可進入休憩及借助使用，不用擔心騎乘腳踏車沒氣的問題，同仁將持續秉持為民服務之理念，提升服務品質，以增進民眾的便利性，讓民眾感受警察的用心與貼心。