日前新城警分局加灣派出所警員譚凱仁在凌晨2時許接獲民眾報案，周姓男子與家人吵架後離家，很擔心會發生意外，希望警方可以協助尋找，避免意外的發生。
譚員獲報後立即與周姓男子家人詢問其特徵及穿著，了解後便與周男一家人往新城鄉康樂村七星媽宮海邊南、北方向搜尋，譚員行經一座宮廟旁往海邊之小路，看見失蹤的周男，由於他當下情緒激動，員警立即安撫他的情緒，同時聯繫還在搜尋的家屬前來，經家屬確認該男確實為周男，並交由其家屬帶回，對於警方深夜協助尋找家人，表示非常感謝。
新城警分局表示，警方除了致力於治安、交通外，員警對於需要幫助之民眾，仍會不遺餘力地協助，讓民眾在急迫情況下得以排除困難，員警以同理心主動為民服務，積極地給於協助，展現警察溫馨助人的正面形象，足為其他同仁表率。