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打119好慌怎麼講才好? 受理報案最怕民眾一行為

    花蓮縣消防局特搜大隊吉安分隊日前至太昌國小辦理CPR宣導,小小學員加上老師共約50餘人參與,英勇救災的消防員進入校園後化身為親切友善的哥哥姐姐們,在現場教導小朋友報案技巧以及示範操作CPR。

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    宣導活動除了讓國小生嘗試操作CPR外,也著重宣導緊急的時候,如何明確表達報案重點,避免延誤緊急救災及救護的即刻救援時間。因此報案時,應掌握「5W原則」何人(who)?何事(what)?何時(when)?何地(where)?為何發生(why)?等5個要素,以及119報案注意事項。

一、保持冷靜。

二、清楚說出事發現場地址。

三、如事故現場不易尋找,需說出附近明顯容易找尋的地標。

四、說明事故發生類別。

五、如涉及傷病者,請簡單說明傷者當時情況。

六、留下聯絡方式。

七、切勿先掛電話(如遇心肺功能停止患者,119會提供線上指導CPR操作(DA-CPR:Dispatcher-Assisted CPR)。

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    花蓮縣消防局表示,經由執行DA-CPR(派遣線上指導心肺復甦術)和現場緊急救護已成功攜手挽救許多寶貴的性命。因此,遇到緊急狀況發生時,請務必保持冷靜,並明確告知119派遣員現場狀況,如遇OHCA(到院前心肺功能停止)案件,請務必配合119派遣員線上指導CPR,串起生命之鏈,以發揮最大的急救效能,提升患者的存活率,挽救寶貴生命。

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