花蓮縣政府針對有關日前媒體報導縣府職員不配合客委會委外之客家話檢核一事，在第一時間向客委會詢問，客委會了解案情並查證後，已立即取消該員秘密客身份，並對其訪視成績將不予承認。
依客家委員會「推動客語為通行語成效評核及獎勵作業要點」第7點，該會得聘請學者專家組成評核小組，審查評核對象提送之年度執行成效報告，並由該會安排人員以不預先通知之方式進行實地查訪。
日前媒體所流出的客家話檢核錄音片段，花蓮縣政府客家事務處得知上情後，第一時間已向客委會語發處詢問，客委會語發處孫處長也回應，客委會確實有派遣擔任公事客語訪視的秘密客工作，惟客委會於派遣工作時即規定，訪視的秘密客要注意態度與方法，且訪視內容與資訊均不可提供他人或媒體，該事件之秘密客扭曲事實、實屬不當，客委會已立即取消該員秘密客身份，並對其訪視成績將不予承認。