花蓮縣政府昨(4)日晚間在遠雄悅來飯店辦理「112年度觀光大使志工服務隊志願服務會報暨表揚大會」，縣長徐榛蔚特別出席感謝觀光大使為推廣花蓮縣觀光不遺餘力，親自頒贈勳章予15位志工幹部，並頒發感謝狀給年度服務時數累積超過100小時以上的20名志工，表揚志工服務的辛勞，期盼未來能持續與志工們並肩前行，為花蓮觀光注入活力。
    花蓮縣長徐榛蔚致詞提到，感謝觀光大使志工齊心協力共創花蓮的卓越，深獲國際肯定，讓花蓮走向世界，世界走向花蓮，觀光大使協助推展花蓮觀光功不可沒，是觀光重要推手也是最堅強的後盾；111年度觀光大使志工服勤累積逾5,800小時，今年度服勤累積總時數更將超過6,000小時；一年365天裡，無論平日、假日，在各項大小型觀光活動中，皆可看到志工熱忱服務民眾的身影，充分落實「服務最樂、助人最榮」的志工精神，值得嘉許。

    不僅如此，東大門夜市在去年拿下四星優良市集、樂活名攤460顆星後，今年晉升五星優良市集，另外，由《今周刊》主辦的「2023永續城市SDGs大調查」，花蓮縣奪下「最佳永續觀光發展獎」，縣府更攜手與慈濟基金會共同審核認證通過，核給象徵環保、友善蔬食旅店的「花蓮友善蔬食旅店」認證標章，讓來到花蓮觀光的遊客可以同時選擇對環境較友善的環保旅宿及綠色飲食，積極將花蓮打造成為永續友善的國際觀光城。
    立委傅崐萁也特別到場給予勉勵，他提到，花蓮是一個觀光大縣，花蓮的觀光因為有所有觀光大使們的積極推廣、行銷，進而更加活潑且豐富，感謝大家把花蓮的美、花蓮的好、花蓮突出的一面呈現給所有旅人。
    觀光處長張志翔表示，觀光大使的志願服務性質與其他多數的志工隊伍不同，平時協助包括縣內太平洋觀光節、太平洋燈會、紅面鴨FUN暑假、夏戀嘉年華、太平洋溫泉季等大型觀光活動。
    今年因應國境開放，大使們更協助接待了7航次國際高端郵輪與4架次國際包機直航班次，共計8千多名外籍旅客入境花蓮旅遊參訪，於花蓮航空站及花蓮港旅客通關服務站提供英、日語等相關諮詢服務。此外大使們更於平、假日在東大門國際觀光夜市協助提供遊客諮詢，他謹代表觀光處感謝所有大使志工們無私奉獻，讓世界看見花蓮！
    獲頒年度績優志工(服務時數達100小時以上)的志工共有20名，服務時數最多的游玉萍大使累積高達166小時，其次為身兼花蓮縣導遊領隊協會總幹事的康玉玲大使，年度累積服務時數也達149.5小時。至於擔任觀光大使志工隊長的紀有亭大使，從民國91年起擔任花蓮觀光大使迄今已21年，今年7月份甫從林務局花蓮南華工作站主任一職退休，年度累積服務時數達127小時；身為環境教育及導遊領隊講師的他，喜歡帶著志工夥伴參訪花蓮的好山好水及傳承觀光永續寶貴經驗，並從工作中獲得成就感與無限歡喜，更將觀光大使志願服務的理念及精神融入觀光活動支援勤務中，努力讓志工工作有更豐富多元的內容，並帶領志工大使團隊為花蓮觀光一起努力，付出的熱誠讓人感佩。