隨著教育改革和多元評量的理念逐漸普及，公務人員考試若僅依賴專業知識的筆試，恐怕無法符合新世代的發展需求。根據《公務人員考試法》第10條規定，考試方式包括筆試、口試、體能測驗和實地測驗。目前，除了筆試外，口試是最常用的考試方式，因為它可以通過觀察應試者的儀態、口語表達和應變能力，補充筆試無法觸及的部分，從而更全面地評估應試者的適任性。

(圖為Google街景圖)

為適應時代變遷，考選部正在考慮逐步增加公務員考試類科中併採口試的比例。近日，考選部特邀請考試院吳新興委員規劃了《國家菁英》第17卷第1期，專題探討「精進口試與公務人才選拔之效能」。臺南大學行政管理學系馬群傑主任、考選部江宗正處長、中華人力資源管理協會陳冠宇副理事長及淡江大學公共行政學系黃一峯副教授等學者，針對國內外公務員考試的口試實施現況，提出了多元化的建議。

這些建議包括：強調多元考選方式併採口試或分階段口試、分析出缺職務核心職能、增加實務工作案例作為口試問題、確保口試評分的客觀性、標準化或結構化口試流程、加強口試委員的培訓和建立人力資料庫，以及未來推行遠距線上測驗等。這些措施將有助於提升口試在國家考試中的作用，進一步提高選拔人才的效能。

此外，為減輕應考者的壓力，考選部自111年起推動了「公務人員高普考試應試專業科目彈性多元調整方案」，旨在使專業知識核心化和條件友善化。與教育部和用人機關合作，合理調整公務員高普考試的專業科目數量和內容，並逐步增加併採口試的類科。相關規則的修訂已經考試院會議審議通過，自113年開始實施。自103年以來，公職專技人員考試的口試類科從最初的11個增加到了20個。

考選部強調，在維持程序公平的基礎上，將逐步推動各項考選政策改革，包括併採口試的議題，並視用人機關的需求，與各界共同研議推動期程。同時，考選部將不斷精進口試技術，提升口試的信度和效度，建立口試的價值與信任，減少外界疑慮，實現用人機關適才適所的目標。