行政院長蘇貞昌日前召開記者會推出急難紓困擴大補助，在各地造成「萬元之亂」，昨天緊急召開記者會宣布簡化流程，但簡化公文未即時下達，花蓮市公所今天早上上班時先決定暫停受理，待收到公文，確認簡化流程後，11日再開放接受民眾申請，讓一早到市公所申請萬元紓困的民眾一陣錯愕。
    到了10：10，市公所社勞課才收到衛福部簡化流程相關公文。魏嘉賢表示，收到衛福部過的公文，原本下週一（11日）才要開放受理申請，但收到公文當下，馬上進行同仁教育訓練，並立即依循公文內容實施，希望不要讓民眾受來回奔波之苦。
    魏嘉賢說，未來會把窗口都開出來，讓民眾可以更快速申請受理辦理。造成民眾不便，非公所希望願意發聲的事。至於造成民眾困擾，魏嘉賢說，非公所願意希望發生的事情，上午暫停受理，主要讓所有程序都弄清楚，符合中央撥款的條件，也才能達到民眾紓困的需求，並讓中央給予紓困的美意能落實。
    花蓮市公所表示，今天依民眾申辦的需求，仍舊受理備具相關證明文件的急難紓困申辦服務，但在確認簡化流程的表件之後，立即因時制宜，依簡化流程辦理。公所人員上午在市公所前廣場規劃諮詢說明區以及受理區，社勞課長蕭子蔚也親自說明申辦需要填寫的內容，社勞課的人員全體出動，協助市民指導填寫，並且一一提供諮詢服務。
    蕭子蔚表示，簡化流程有別於原本的申請，民眾只要攜帶身分證及印章，現場填寫表格以及切結書。但仍提醒，一戶以一人申請為限，有加入軍、公、教、勞、農保等社會保險者則不具申請資格，領有其他政府機關紓困相關補助、補貼者也不能申請。
    而最重要的是必須確實受到疫情影響以致遭到無薪休假或減免薪資等，若因為無法提供因疫情影響工作，導致家庭生計受困的相關證明，則必須填寫切結書，相關申請要件可到場填寫切結書，都會有專人協助說明。