花蓮警察分局日前宣布有31名新進員警到職，這些新鮮菜鳥，初到治安工作崗位，一切都需從頭開始學起，因為書本理論與讀書考試，永遠與千變萬化的勤務實務不同，別以為穿起警察制服，就自認為已「法力無邊」，逾越法令分寸、忘記身在公門好修行之名言。

    花蓮警分局新到職的31人，分別為中央警察大學四年制85期、臺灣警察專科學校第37期，去年10月中旬分發至花蓮警分局後，展開為期2個月實務訓練，實習期滿取得及格證書，正式成為警察官，授證、授槍，讓這批生力軍正式加入警察行列。另外去年1月警政署分發33名特考班員警至花蓮縣警察局，統計已有60多名新員警。

    警察具有司法權，司法權是維護社會公平與正義的最後防線，與法官或檢察官一樣握有國家賦予司法大權；但以法官為例，法官考試及格，先擔任候補法官，候補期間五年，候補期滿審查及格者予以試署，試署期間一年。另外，任用為檢察官者，為候補檢察官，候補期間五年，候補期滿審查及格者，予以試署，試署期間一年。

    無論是法官或檢察官，考試及格並在司法官訓練所結業分發到各地方法院或檢察署，都是以「候補」身分，根本未「實授」，關於候補的法官或檢察官對於候補期間，輪辦業務及獨任業務，僅辦理地方法院少年案件以外之民刑事有關裁定案件、民刑事簡易程序案件、民事小額訴訟程序事件或刑事簡式審判程序案件，期間為二年。候補法官於候補第三年起，才得獨任辦理刑事訴訟法第三百七十六條第一款、第二款所列之罪之案件。

    以上揭司法官實務為例，都先從候補開始起步，並無握有「獨任」論斷當事人生死、是非對錯之權，新進員警，要有「候補警察」的觀念，資深員警多給予機會教育，新進員警千萬別以為穿上警察制服就忘了「我是誰」，更別在人民面前自覺「高高在上」，尤其在執行交通勤務時，因為與駕駛人的立場是對立的，更宜謹慎，依法院的案例，警民發生衝突，被控以妨害公的場景都發生在交通勤務上。

    社會內外環境的變動與需求，員警平時服務態度讓民眾感受最深，直接影響警察形象，為爭取社會大眾對警政的支持，花蓮縣警察局宜設立「提升服務品質查測小組」，各分局落實辦理，期能全面改善員警服務態度，以提升警察優質服務形象，增進警政工作助力。

    花蓮縣警察局對於新進員警，宜加強在職養成教育、勤前教育，全面提升員警「執法」與「服務」品質並重的正確觀念，建立員警執勤SOP，強化職前訓練以提升員警執勤技巧及應變能力，落實員警心理輔導工作，增進職場抗壓能力，並培養員警積極、熱忱及勇於任事之工作態度。

    近年來，花蓮縣警察局所屬各分局派出所、分駐所，每日都有優異的為民服務表現，見諸於報章媒體，包括愛心關懷、助民、緊急救難救助救護；警民關係優異，甚值得肯定，但別在執行交通勤務上的瑕疵，讓人民抹煞了「警愛民、民敬警」十數年傳統警風。

    中央頒布的「內政部警政署交通違規稽查與輕微違規勸導作業注意事項」係導正員警執法觀念，提升員警執法品質，增進警民互動，讓民眾感受既威信又溫馨，俾利交通執法工作推展。

    明確要求違規事實認定應慎重，不可僅憑直覺或意氣用事，舉發應說明原因及法令規定，使違規人心服口服。輕微違規勸導，應符合勸導適用條款及項目規定。態度應尊重謙和，用語應簡明扼要，避免使用傷及當事人自尊之言詞。

    因應社會變遷，改變警察服務的態度，使警察不但是公正的法律執行者外，更是他們生活中不可或缺的指導者與協助者，警察熱忱為民服務的態度與精神，獲得民眾衷心的信賴與支持，建立良好的警民聯防關係，更是維持高品質與高效率的治安工作之不二法門。